1. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, reserveringen en overeenkomsten gesloten met Positief Resultaat Hotel & Casino, hierna "het Hotel". Afwijkingen zijn alleen geldig wanneer die schriftelijk zijn bevestigd door het Hotel.
2. Boeking en bevestiging
Een boeking komt tot stand nadat u een reservering plaatst via onze website, telefoon of een geautoriseerde partner en het Hotel deze heeft bevestigd. Het Hotel behoudt zich het recht voor om reserveringen te weigeren in overeenstemming met plaatselijke wet- en regelgeving of het beleid van het Hotel.
3. Prijzen en betaling
Alle prijzen op de website zijn in euro's en inclusief eventuele lokale belastingen tenzij anders vermeld. Betaling kan vereist zijn bij boeking of vertrek, afhankelijk van het tarief en de voorwaarden van het gekozen arrangement. Het Hotel accepteert de op de website aangekondigde betaalmethoden.
4. Annuleringen en no-show
Annuleringsvoorwaarden verschillen per tarief en aanbieding. Specifieke annulerings- en wijzigingsvoorwaarden worden bij de boeking getoond en vormen onderdeel van de overeenkomst. Bij no-show of late annulering kunnen annuleringskosten in rekening worden gebracht volgens het gekozen tarief.
5. Aansprakelijkheid
Het Hotel spant zich in voor een zorgvuldige uitvoering van haar dienstverlening. Aansprakelijkheid voor verlies, beschadiging of diefstal van persoonlijke eigendommen is beperkt voor zover toegestaan door lokaal recht. Het Hotel is niet aansprakelijk voor buitengewone of indirecte schade.
6. Gedragsregels
Gasten dienen zich te houden aan de huisregels van het Hotel, veiligheidsinstructies en plaatselijke wetgeving. Het Hotel behoudt zich het recht voor gasten die de orde verstoren of die een gevaar vormen uit te sluiten van verdere dienstverlening zonder restitutie.
7. Casino en leeftijdsrestricties
Toegang tot het casino is onderworpen aan leeftijds- en identificatievereisten conform geldende regelgeving. Het is de verantwoordelijkheid van de gast om aan te tonen dat hij/zij aan die vereisten voldoet.
8. Intellectuele eigendom
Alle content op deze website, inclusief tekst, afbeeldingen, logo's en lay-out, is beschermd door intellectuele eigendomsrechten. Gebruik of reproductie zonder voorafgaande schriftelijke toestemming is niet toegestaan.
9. Privacy en gegevensverwerking
Persoonsgegevens die worden verwerkt in het kader van boekingen en dienstverlening worden behandeld conform onze Privacy Policy. Voor vragen over gegevensverwerking kunt u contact opnemen via onze contactpagina.
10. Klachten
Eventuele klachten kunt u melden bij de receptie of via het contactformulier. Wij streven ernaar klachten snel en adequaat af te handelen.
11. Wijzigingen van voorwaarden
Het Hotel behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden op de website gepubliceerd en gelden vanaf de publicatiedatum, tenzij anders bepaald.
12. Toepasselijk recht en geschillen
Op deze voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing, voor zover niet dwingendrechtelijke regels anders voorschrijven. Geschillen zullen bij voorkeur in onderling overleg worden opgelost; indien nodig worden ze voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
Contact
Voor vragen over deze voorwaarden of voor zakelijke afspraken kunt u contact opnemen via ons contactformulier of per e-mail via de contactpagina.
Laatste update: 25 november 2025