Contact opnemen

Heeft u vragen over kamers, casino, dining, events of reserveringen? Ons team staat klaar om te helpen.

Klantenservice & reserveringen

  • Ma – Vr: 08:00 – 22:00 (CET)
  • Za: 09:00 – 20:00 (CET)
  • Zo: 09:00 – 18:00 (CET)

Buiten deze tijden is een nachtreceptie beschikbaar voor urgente zaken.

Stel uw vraag

Gebruik het formulier hieronder voor vragen, feedback of informatieverzoeken. Wij reageren doorgaans binnen 24 uur.

We gebruiken dit alleen als we aanvullende details nodig hebben.

Feedback & beoordelingen

Deel uw ervaring of lees wat andere gasten zeggen.

Laat een beoordeling achter

Beoordeling

Eva • ★★★★★

Fantastisch verblijf en vriendelijke service. Het casino was levendig en het restaurant voortreffelijk.

Jasper • ★★★★☆

Mooie kamer, snelle check-in en goede support toen we later wilden uitchecken.

Eventaanvragen

Plant u een vergadering, gala of privé-evenement? Ons events-team helpt met op maat gemaakte arrangementen.

Neem contact op met Events

Werken bij Positief Resultaat

Wij zoeken hospitality- en entertainmenttalent. Stuur uw cv en motivatie.

Solliciteer per e-mail

Nieuwsbrief

Ontvang updates over aanbiedingen, events en nieuwe ervaringen.

Partnerships & Sponsoring

Samenwerken aan campagnes, events of merkactivaties? We bespreken graag de mogelijkheden.

Contact: [email protected]

Pers & media

Journalisten en mediarelaties kunnen contact opnemen voor interviews, beeldmateriaal en statements.

Pers e-mail: [email protected]

Toegankelijkheid

  • Rolstoeltoegankelijke ingangen en liften
  • Beschikbare kamers met inloopdouche en handgrepen
  • Auditieve en visuele hulpmiddelen op aanvraag
  • Geleidehonden welkom

Specifieke verzoeken: [email protected] of bel +31 20 584 6008<.

Veelgestelde vragen

Hoe snel krijg ik antwoord op mijn bericht?

Wij reageren doorgaans binnen 24 uur op werkdagen. Spoed? Bel de receptie op +31 20 584 6008<.

Hoe kan ik een reservering wijzigen of annuleren?

Neem contact op via /booking/ of mail [email protected] met uw reserveringsnummer.

Welke betalingsmethoden accepteren jullie?

We accepteren gangbare creditcards, pin en contactloze betalingen. Voor events is overschrijving mogelijk.

Is het casino elke dag geopend?

Ja, het casino is dagelijks geopend. Raadpleeg actuele tijden bij de receptie of bel ons.